HD.YD.01.REFAKATCİ POLİTİKASI
1.AMAÇ: Hastanemizde
yatmakta olan hastalarımızın tedavisi sırasında hastaya yardımcı
olması amacıyla belirli kurallar içerisinde refakatçinin
sağlanmasıdır.
2.KAPSAM: Hastanemizde
yatmakta olan yoğun bakım üniteleri hariç tüm hastaları
kapsamaktadır.
3.SORUMLULAR: Hastanemizde
refakat işleyişi ilgili Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü ve
Güvenlik Şefi tarafından koordine edilir.
4.UYGULAMA:
Hastaya refakatçi gerekip gerekmediği hastanın doktoru tarafından
belirlenir ve refakatçi bir kişiyle sınırlıdır.
Refakatçiler hastane kurallarına uymak zorundadır. İhlali
durumunda kişinin refakati iptal edilir.
Kadın hastaların bulunduğu
hasta odalarında, hastalarımızın mahremiyeti açısından erkek
refakatçi kalamaz.
Refakatçiler hasta odalarındaki
diğer hastaların mahremiyetine dikkat edecek şekilde hareket
etmelidir.
Yoğun bakım birimlerinde içeriye refakatçi kabul edilemez.
Servise
gelen hasta yakınına refakatçi kartı çıkarmak için; kat
sekreterliği tarafından sisteme kaydı yapılarak refakatçi kartı
çıkarılır.
Refakatçiler adlarına düzenlenmiş refakat kimlik kartlarını
görünür bir şekilde takılı tutmalıdır.
Refakatçi kartı giriş çıkışlarda güvenlik tarafından
kontrol edilir.
Refakatçi kartı refakatçi olmayan kişiler tarafından
kullanılamaz. Refakatçi değiminde servis hemşireleri
bilgilendirilmelidir.
Refakatçi
refakat kartlarını göstererek ayrı bir ücret ödemeksizin
kahvaltı, öğle ve akşam yemeklerini alabilir.
Bir hasta
başında ikinci refakatçi olarak kalmak isteyen kişilerden yemek
ücreti ilave olarak alınmaktadır.
Refakatçiler (hekim ve hemşire direktifleri dışında) hastaya
yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır. Doktor
ve hemşirelerin tavsiye ve uyarılarına uymalıdır.
Refakatçiler hastaları ile ilgili herhangi
bir sorun olduğu zaman hemşireye haber vermelidir.
Refakatçilerin,
gerek görüldüğünde (vizit saatlerinde, hastaya girişim
yapılacağı zaman vs.) hasta odalarından çıkmaları
gerekmektedir.
Refakatçiler
hastaneye ait eşya-malzemeleri düzenli ve temiz tutmalıdır.Tuvaletlere;
çocuk bezi ve benzeri yabancı madde atılmamalıdır.
Refakatçiler
hastane malına zarar vermemelidir. Hastane malına zarar veren
refakatçiler zararı karşılamak mecburiyetindedir.
Refakatçiler
hastane ortamında yüksek sesle konuşmamalı, diğer hastaları ve
çalışanları rahatsız etmemelidir.
Refakatçiler ilgili hekim ya da hemşire
istemi dışında, hastaları hastane dışına çıkaramaz veya
yatağını değiştiremez.
Refakatçiler hastane dâhilinde tütün ve
alkollü madde kullanamaz.
Refakatçiler hastaya yiyecek, içecek ve
canlı çiçek getirmemelidir. Hekim ya da hemşireye danışmadan
hastaya hiçbir yiyecek, içecek verilmemelidir.
Her hasta başında refakatçinin
dinlenebileceği, pozisyon verilebilen bir koltuk bulunmaktadır.
Özellikli hasta grubu olarak belirlenen
hastaların refkatçilari için uygun ortam ve mümkünse oda da
tek kalması sağlanır.
Refakatçilerin sosyal ve dini ihtiyaçlarını
gerçekleştirebilmesi için olanak sağlanır.
Acil durumlarda hastane tahliye alanları her katta tabelayla
gösterilmiştir.
Refakatçi Kuralları.pdf